物业管理

陈黎明

县委书记信箱

领导你好，我是井研县研城镇城北街36号的居民，最近我国发生疫情，作为中国人我们对共同抗击疫情责无旁贷！ 我是一名美团外卖的骑手，在国难面前，为了让更多的人不出门，我们依旧战斗在一线！ 为了应对疫情，政府采取了很多措施，尽可能把各种风险降到最低，作为国人我们绝对配合。 我知道我是一个外卖员，每天会接触到各种人，有一定的风险，但我们公司也为了应对疫情，保障员工和顾客的安全，公司也采取的一系列的措施，同时，回自己所住小区，配合物业方检查我认同，也是为了所有人员的安全，防止意外！就今天下午，我回家更换骑行车辆，小区物业保安在我进入小区时，他告诉要登记一下，我说可以，等了一下纸笔都还没拿出给我登记，我心想就出门在登记，然后我就回家上厕所，没几分钟保安就追到我家里，态度及其蛮狠，并且不戴口罩在我家大吼大叫，之后被我父亲请出了家里，等我收拾好换好车辆准备出小区大门时，该保安说什么我是个送外卖的，容易把细菌和病毒待会了小区传染给了其他人，该关门不让我走，煽动小区其他人说我闲话，今天还煽动业主围攻我（今天下午我已经被打一拳，有监控作证）等等，并以各种理由刁难于我，并企图限制我的人身自由，我也克制自己，试图报警解决问题，警方社区工作人员都来了，该保安依旧老子天下第一的态度，后来我明白，因为我之前举报过该物业在小区内有违章建筑，后被强制拆除，他们一直怀恨在心，平时都处处为难我一家，动不动就偷偷摸摸的关我家的水电，说什么让我一家滚出小区的话！今天经过警方处理，今天的纠纷得以暂时解决，我回家的时候，该保安虽然没有明显为难我的动作做出但依旧在身后说风凉话，侧面用言语攻击我和我的家人！我今天下午，我也问了当时在场的社区网格员，问她可不可以由社区出面帮我们更换物业，或者说让物业换个保安来，但该工作人员给我的感觉就是等出了事在解决事，你们爱咋就咋滴！请问领导，我们基层群众的事真不能彻底解决？每次都这样和稀泥，治标不治本，这样真的好么？今天我能被该保安煽动人打我，那以后呢？或者该物业和保安后面有什么靠山？或者是黑恶势力撑腰，公然的打人？希望领导重视！

2020/2/7 23:12:49

研城街道办事处

网友，您好!

　　您在县委书记信箱反映的问题我街道已收悉，经实际调查，现将情况回复如下：

经查，2月7日上午，反映人送完外卖后返回小区，因未佩戴口罩被物业人员拦下，要求完成信息登记后才能进入小区。反映人认为，自己作为小区业主，在出门时已完成信息登记，无需再次登记，于是自行回到家中。物业人员追到反映人家中，要求反映人完成登记。期间，双方因态度、语言等问题产生争执。2月7日，社区工作人员对反映人和物业双方进行了调解。经调解，物业人员对当时的态度和言行向反映人致歉；反映人对物业严格登记进出人员的行为表示理解，在疫情防控期间，将积极配合，双方达成一致。

下一步，我们将加强管理，督促各小区进一步规范疫情防控操作流程。

　　联系单位：研城街道办事处

　　联系人：刘红宇　　联系电话：0833-3730537

　　感谢您的留言。

2020/2/19 9:40:05