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信件主题:

投诉

发 件 人:

曾杨

信件类别:

政府县长信箱

发件时间:

2022/12/8 19:37:41

回复部门:

井研县教育局

回复内容:

曾杨同学,您好!

  您在政府县长信箱反映的关于“对井研职中学生手机在教室充电被盗,去查监控,发现监控都是坏的,保安说是应付上面检查的,学生希望把监控修好,不然以后发生安全事故都不知道怎么回事”的问题已收悉。学校第一时间开展调查,现回复如下:

  一、您的主要诉求

反映“井研职中学生手机在教室充电被盗、调看监控未果,对保安回复不满,希望修好监控,防止安全事故发生”,望调查核实处理。

二、调查核实情况

问题一:手机在教室充电被盗

经核查手机在教室充电被盗属实,目前正在调查处理当中。下一步学校将进一步加强对学生的手机管理。

问题二:反映监控都是坏的

学校立即组织专业人员对摄像头进行第一时间检查,发现确实有个别摄像头存在损坏,学校马上对损坏的摄像头进行了修理和更换,现已全部正常工作。

问题三:保安说是应付上面检查的

经对当日值班保安调查核实,是学生对该保安交流时产生语言误解。今后,我们将加强对保安人员的培训管理,在日常工作中耐心细致做好与学生的沟通交流。

最后,感谢曾杨同学对学校工作提出宝贵的意见和建议,今后,我们将加强对学生手机管理教育,加大学校安保产品的检查和维护,尽量杜绝发生类似情况。

回复时间:

2023/2/10 16:14:20