网友,您好! 您在县委书记信箱反映的问题我公司已收悉,现将情况回复如下: 经核实,除遇突发停电、爆管等不可控因素来不及通知用户外,对于计划性检修停水,我公司均提前24小时发布通知,便于用户做好储水准备。 关于最近一次停水的问题,7月14日城区停水系原输水渠道出现损坏亟需整治,后我公司已准点供水,但因自来水通过管道到达用户家里需要时间,所以易产生延迟供水的错觉。 对于您反映的问题,今后我公司将加以改进,进一步提高服务质量,在发布停水公告时将水流通过管网时间预计在内。 联系单位:井研县兴业供水有限责任公司 联系人:苏静 联系电话:13618189306 感谢您对我们工作的关心与支持! 井研县兴业供水有限责任公司 2019年7月23日 |