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信件主题:

井研-周坡专线服务态度极其恶劣

发 件 人:

乘客

信件类别:

县委书记信箱

信件内容:

尊敬的井研县委领导: 您好! 因经常乘坐井研-周坡专线汽车,目睹多次售票员对乘客态度极其恶劣,特别是老年人,老年人上下车不便,导致司机停车等待时间延长,司机、售票员对老年乘客语言态度恶劣,进行语言攻击。不按发车时间发车,望上级领导予以重视!谢谢!

发件时间:

2018/7/7 13:15:12

回复部门:

井研县交通运输局

回复内容:

网友,您好!

  您在县委书记信箱反映的问题我局已收悉,经实际调查,现将情况回复如下:

  经查,您反映的情况属实。对此,县运管所已责成四川省阳光运业有限公司井研分公司于2018 年7月9 日召开了井研至周坡汽车售票员服务质量培训教育专题会议,要求加强售票员职业素质教育,优化服务,防止此类事件再次发生。

  联系单位:井研县交通运输局

  联系人:王泽明 联系电话:0833-3722086

  感谢您的留言。

                井研县交通运输局

                2018 年7月12日

回复时间:

2018/7/12 17:16:20