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网友，您好！ 您在县委书记信箱反映的问题我局已收悉，现将情况回复如下： 按照疫情防控要求，税务局积极提倡“非接触式”办税缴费方式，引导纳税人采取刷卡、微信、支付宝等电子化缴费方式缴纳费用，既能提升效率也能助力疫情防控，规避风险。 关于现金缴费问题，缴费处设置了现金收付窗口提供现金收付服务，不存在拒收现金现象。窗口工作人员在建议您采取刷卡或者微信缴费方式时用语较为生硬，让您感到不满意，对此我们深表歉意。我局将要求办税服务厅全体工作人员在推行“非接触式”办税缴费方式时更加注意方式方法，切实强化为民情怀，全力提升服务温度，争取民众的理解好支持。同时，我局会进一步加强对不使用智能设备的纳税人的引导帮助，满足民众以现金方式纳税缴费需求。 如您还有疑惑，欢迎来电或来我处咨询，我们将耐心为您解释。 联系单位：井研县税务局 联系人：李阳 联系电话：0833-5702806 感谢您的留言。 |