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县热线办： 你办转来的编号150号县长热线交办单收悉，现将有关情况报告如下： 一、基本情况： 来话人汪丽琼居住在研城镇金桂苑小区，该小区属于研城镇建设路社区，小区于2009年开始建造，2010年年底业主开始入住，现有181户住户。该小区先后换了两次物管，由于部分业主以开发商房屋质量问题与物业费产生关系混淆，拒交物管费导致物管瘫痪，2017年未交物管费的有74户。金桂苑小区前物业管理公司请有保洁员两人，每人工资800元，保安一人，工资1300元，加上其他水电等日常开支，前物管公司认为入不敷出，因此2017年8月以来，出现了垃圾清运不及时、卫生无人打扫的现象。 二、反映的问题： 经现场核实并走访群众，来话人反映的因物管收不齐物管费导致物业管理公司自行退出、物业服务终止的情况部分属实。目前，小区门卫仍在坚持上班，公共区域停电已解决，宽带已经能够上网，暂时无人打扫卫生。 三、反映问题的建议处理意见 研城镇、县房管所、建设路社区已对金桂苑小区物业停摆问题进行了三次协调，成立了新的业主委员会。2017年8月23日晚19时30分组织召开了金桂苑小区业主大会，研城镇副镇长方利前、联系建设路镇干部吴侠、县房管所宋书记、建设路社区干部卢建明等到会指导，小区180余户业主中有120余户参会。初步达成共识，由小区业委会张群林主任牵头，以每月发放工资的形式，招聘安保、卫生人员负责小区物业服务，小区业主按照0.5元/平米.月向业委会缴纳物业管理服务费。 下一步，建设路社区将督促金桂苑小区业委会按照2017年8月23日晚业主大会共识，积极履职尽责，进一步提升物业管理服务；对于小区居民不缴纳物业管理费用行为，由小区业委会督促居民及时缴纳，对多次做思想工作而屡次推拖仍然拒不缴纳者，就依法诉讼，维护各自合法权益。 井研县研城镇人民政府 2017年8月25日 |