竹园镇双线融合，打造“零距离”服务阵地

竹园镇构建“线上＋线下”双阵地服务模式，实现政务服务“无死角”覆盖。线下依托镇级便民服务中心与村级便民服务站，科学划分咨询导服、窗口服务、休息等候等功能区域，集成人社、民政、残联、卫健等综合服务窗口，推行“一窗受理、内部流转、一次办结”机制。针对高频事项梳理下沉，实现村级服务“高频事项全覆盖”，让群众“只进一扇门、只找一个窗、只跑一次路”。

线上开通“井快办”网上便民服务平台，联通县级部门及办事点位业务系统，涵盖社保登记、医保缴费、水电气缴纳等100余项服务事项。创新“视频办”服务打破时空限制，实现优惠政策“井快享”、便民事项“井快办”、疑难困惑“井快应”、问题争议“井快结”，真正让数据多跑路、群众少跑腿。